Людський аспект візьме гору: п’ять професій, які не піддадуться заміні штучним інтелектом.

Молодь активно користується ШІ

Найактивнішими користувачами ШІ в Україні є молодь віком 18-29 років, про це свідчить опитування проведене Київським міжнародним інститутом соціології весною 2025 року. 54% респондентів у цій віковій групі звертаються до ШІ регулярно.

Серед респондентів у віковій категорії 30-44 роки лише 21% використовують штучний інтелект, тоді як серед людей старше 60 років цей показник складає всього 4%. Варто відзначити, що чоловіки виявляються більш активними у сфері технологій ШІ: 23% з них вже інтегрували штучний інтелект у своє життя, тоді як серед жінок ця цифра становить лише 13%.

Приблизно 27% малих і середніх підприємств по всьому світу вже застосовують штучний інтелект для автоматизації своїх процесів, як показало дослідження, проведене міжнародною консалтинговою компанією McKinsey.

"Цікаво, що до 2030 року цей показник зросте до 50% та вище. Прорив у використанні ШІ у бізнесі стався зимою 2024 року, коли код дав можливість - генерувати нові ідеї, аналізувати інформацію, писати тексти, створювати відео та графіку", - наголошує Костянтин Круглов.

А головне для бізнесу - взяв на себе або полегшив та прискорив виконання щоденної рутинної роботи та обов'язків. Отже, у 2025 році штучний розум став доступним навіть малому й середньому бізнесу.

В Україні вже 21% підприємців впровадили штучний інтелект, згідно з дослідженням Mastercard SME Index. Зокрема, ШІ найактивніше використовується для взаємодії з клієнтами, аналізу даних, прогнозування ризиків, автоматичного перекладу, розробки маркетингових і SMM-стратегій, а також для створення контенту. Приблизно 35% бізнесів висловили зацікавленість і готовність до застосування технологій штучного інтелекту.

"Однак, незважаючи на те, що для більшості підприємств впровадження штучного інтелекту допомагає покращити ефективність і оптимізувати витрати, зокрема на оплату праці, є ряд професій, які не можуть бути замінені алгоритмами. Ми, як розумні істоти, повинні зберігати можливість контролювати певні процеси та самостійно ухвалювати важливі рішення", - зазначає експерт.

Творець

Почнемо з най не очевиднішого. Під митцями маються на увазі, художники, письменники, співаки й так далі. Хоча вже сьогодні більшість сучасних спеціалістів, приміром, у рекламних агенціях чи дизайнерських бюро, використовує ШІ для створення зображень та відео.

"Справжнє мистецтво - це нові твори живопису, музики чи поезії, які виникають з глибини душі. Митці прокладають міст між існуванням і справжнім сприйняттям, у той час як штучний інтелект генерує зображення чи тексти, спираючись виключно на вже створене раніше", - зазначає експерт.

HR-спеціаліст

На сьогоднішній день штучний інтелект здатен аналізувати резюме для виявлення потрібних навичок і кваліфікацій. Чат-боти можуть виконувати роль відповідачів на запитання, організовувати зустрічі та надавати тестові завдання.

Але аналогічно з психологами, погляд, рухи, поведінка, інтонація та вміння хорошого HR знайти потрібного кандидати на посаду, ніколи не зможе бути замінено роботом

Штучний інтелект завжди функціонує відповідно до заданого алгоритму, і в його основі закладені уявлення про те, що є "правильним" і "стандартним".

"Фахівець з HR і надалі залишатиметься в центрі уваги, формуючи сприятливі психологічні умови для роботи та стимулюючи мотивацію. Він нестиме відповідальність за встановлення довіри та поваги серед співробітників, а також за розвиток корпоративної культури та внутрішнього клімату в компанії", - зазначає експерт.

Звісно, що ШІ може допомагати в роботі спеціалісту з кадрів. Наприклад, ChatGPT може провести порівняльний аналіз потенційних кандидатів на посаду. Він може проаналізувати резюме та надати звіт щодо їх професійного досвіду й освіти, оцінити якість виконаних завдань та результати співбесід. Отже, допоможе прийняти вірне рішення.

Психолог – это специалист, который изучает психику и поведение человека, помогая людям справляться с эмоциональными и психологическими трудностями.

По даних опитування YouGov, більше ніж половина молодих людей віком до 29 років у США відчувають себе комфортно, якщо звертаються до ШІ‑чатботів щодо проблем ментального здоров'я.

Проте насправді це становить серйозну небезпеку, адже штучний інтелект ніколи не зможе досягти необхідного рівня емпатії.

"Справжня психологічна підтримка може бути ефективною лише тоді, коли відбувається взаємодія між двома людьми, і коли контекст, який може осягнути тільки людина, є зрозумілим," - зазначає експерт.

Експерт у галузі психології підприємництва, підприємець і науковець Костянтин Круглов (зображення надане автором)

Лідер

Як і всі професії пов'язані з людьми, ця ніколи не може бути замінена, адже посада керівника або топ-менеджера бізнесу передбачає не лише аналітичний розум, вміння систематизувати та вибудувати процеси, але й потребує людяності, вміння системно оцінити обставини, часто діяти не за шаблоном.

Сучасні керівники за допомогою ШІ вже здійснюють моніторинг продуктивності, збір та аналіз даних про працівників, створюють звіти та ведуть планування.

Крім того, вони займаються створенням меню, визначенням посадових обов'язків, розробкою шаблонів для навчання нових співробітників, а також координують розподіл навантаження працівників відповідно до сезонних змін, відпусток та інших обставин.

"Проте це лише одна з багатьох складових діяльності керівника. Ключова думка полягає в тому, що важливо не витісняти справжню людську взаємодію, адже вона неодмінно сприяє покращенню фінансових показників компанії", - зазначає Круглов.

Науковець

Штучний інтелект, в черговий раз, навчається виключно на базі інформації, яку йому надають люди. Він не має здатності створювати щось абсолютно нове, а тільки комбінує вже існуюче. Іноді важливо ставити під сумнів навіть найсучасніші наукові підходи. Крім того, немає ніяких запевнень, що він не застосовуватиме етичні норми для проведення своїх експериментів.