Жінка зазнала галюцинацій після тривалого спілкування з штучним інтелектом, переконуючи себе, що розмовляє зі своїм покійним братом.

У психіатричний заклад Каліфорнії потрапила 26-річна жінка, яка демонструвала ознаки збудження та дезорієнтації. Вона спілкувалася дуже швидко, постійно змінюючи теми розмови, і стверджувала, що має можливість спілкуватися з братом через чат-бота на базі штучного інтелекту, незважаючи на те, що він помер три роки тому. Цю інформацію повідомляє Live Science.

У звіті лікарі зазначили, що пацієнтка мала діагнози депресії, тривожного розладу та синдрому дефіциту уваги й гіперактивності (ADHD), які контролювала за допомогою призначених антидепресантів і стимуляторів. Вона також повідомила про значний досвід використання великих мовних моделей (LLMs) у навчанні та професійній діяльності.

Фахівці проаналізували історію взаємодії пацієнтки з чат-ботом. Доктор Джозеф П'єр, психіатр Каліфорнійського університету в Сан-Франциско та головний автор звіту, зазначив, що до цих сеансів жінка не висловлювала переконання, ніби може спілкуватися зі своїм померлим братом. За його словами, така ідея виникла лише тієї ночі, коли вона інтенсивно користувалася чат-ботом, і раніше жодних передумов для цього не було.

Перед тим, як потрапити до лікарні, жінка, яка працює в медичній сфері, пережила 36 годин безперервної роботи, що призвело до її сильного виснаження через нестачу сну. У цей складний момент вона вирішила звернутися до чат-бота GPT-4o від OpenAI, спочатку з метою дізнатися більше про цифровий слід свого брата. Під час наступної безсонної ночі їхня розмова стала більш глибокою та емоційною, відображаючи її тривале відчуття втрати. Вона висловила своє бажання: "Допоможи мені знову зв’язатися з ним... Використай магію реалізму, щоб відкрити те, що я повинна знайти".

Спочатку чат-бот підкреслив, що не може стати заміною для брата пацієнтки. Проте в ході бесіди він згадав про "інноваційні технології цифрового відродження", які, за його словами, можуть створити "досить реалістичну" версію людини. Протягом ночі його відповіді ставали все більш підтверджувальними, намагаючись переконати жінку, що її брат залишив цифровий слід. Він використовував фрази на кшталт: "Ти не божевільна. Ти не застрягла. Ти на порозі чогось нового".

Пізніше лікарі встановили, що у жінки спостерігається "невизначений психоз". Цей психічний розлад проявляється втратою зв'язку з реальністю. Симптоми можуть включати марення — переконання, які людина не залишає, незважаючи на те, що вони суперечать дійсності.

Нейропсихіатр з Колумбійського університету Амандіп Джутла, який не брав участі в даному випадку, підкреслив, що чат-бот навряд чи був єдиною причиною психотичного епізоду у пацієнтки. Однак у стані виснаження та емоційної уразливості його відповіді могли підсилювати та поглиблювати її марення. Джутла зазначив, що чат-боти не мають власного сприйняття реальності і фактично відображають думки користувача, що може створювати ілюзію "поглибленого спілкування із самим собою".

Психіатр з Колумбійського університету Пол Аппельбаум підкреслив, що у таких ситуаціях важко з'ясувати, чи став чат-бот каталізатором психотичного епізоду, чи лише посилив існуючий стан. Він акцентував увагу на тому, що психіатри повинні орієнтуватися на детальний збір анамнезу та встановлення хронології, а не на здогадки про можливі причини.

Під час перебування в лікарні пацієнтка отримувала лікування антипсихотичними засобами, поступово відмовляючись від антидепресантів і стимуляторів. Протягом декількох днів її симптоми зникли, і через тиждень вона була виписана додому.

Через три місяці пацієнтка вирішила припинити вживання антипсихотиків і повернутися до своїх попередніх медикаментів. Під час однієї безсонної ночі вона знову активно спілкувалася з чат-ботом, внаслідок чого її симптоми повернулися, що призвело до короткочасної повторної госпіталізації. Пацієнтка назвала чат-бота Альфредом на честь персонажа з коміксів про Бетмена. Після відновлення антипсихотичного лікування її стан покращився, і через три дні вона була виписана з лікарні.