Офіс не завжди є оптимальним варіантом: 3 популярні міфи про дистанційну роботу, які виявилися неправдивими.

Віддалена робота не є винаходом останніх років, але саме після пандемії COVID-19 вона стала предметом гострих суперечок між працівниками та керівниками. Частина менеджерів переконана, що без офісу люди працюють гірше, втрачають зв'язок із компанією та стають менш мотивованими, однак результати наукових досліджень виявляються значно складнішими.

Цю інформацію повідомляє журнал Popular Science.

Міф №1: Люди демонструють нижчу продуктивність при роботі з дому.

Один із найбільш розповсюджених аргументів проти дистанційної роботи стверджує, що співробітники вдома нібито частіше відволікаються, працюють менш продуктивно і, в результаті, виконують менше завдань. Проте дослідження свідчать про те, що немає єдиного правила, яке б підходило для всіх.

У знаменитому експерименті 2015 року 249 співробітників кол-центру китайської компанії були випадковим чином поділені на ті, хто працював вдома, та тих, хто залишався в офісі. Працівники, що виконували свої обов'язки віддалено, показали продуктивність на 13% вищу: приблизно 9% цього зростання можна було пояснити більш тривалим часом роботи, а ще 4% – збільшеною кількістю дзвінків, які вони здійснювали за хвилину.

Дійсно, близько 50% співробітників, які перейшли на віддалену роботу, з часом зважилися повернутися в офіс. Серед чинників їхнього рішення були також страхи щодо можливості втратити шанси на професійний розвиток.

Згодом вчені здійснили набагато більш масштабний експеримент, залучивши 1612 співробітників тієї ж компанії. Шестимісячне дослідження виявило, що гібридна модель роботи не лише не знизила продуктивність, але й сприяла покращенню утримання кадрів.

Згідно з дослідженням, опублікованим у журналі Nature, працівники, які частково виконували свої обов'язки з дому, мали нижчий рівень звільнень, при цьому їхні результати залишалися на належному рівні.

Це не свідчить про те, що всі професії однаково підходять для роботи в дистанційному режимі. Проте, стверджувати, що домашня робота автоматично знижує продуктивність особи, не підтверджують наукові дослідження.

Міф №2: віддалені працівники менш лояльні

Ще один популярний стереотип полягає в тому, що люди, які рідше бачать колег і керівників, швидше втрачають зв'язок із компанією та частіше звільняються.

Однак у згаданому дослідженні Nature рівень звільнень серед працівників без керівних посад, які працювали за гібридною схемою, знизився приблизно на третину. Для менеджерів такої різниці не виявили.

У 2007 році вчені з Пенсильванського університету зробили аналогічні висновки. Співробітники, які виконували свої обов'язки віддалено, відзначали більшу задоволеність роботою, знижений рівень стресу та меншу потребу змінити місце праці.

Водночас існує й інша перспектива цього питання. Аналіз програм обов'язкового повернення до офісу в компаніях Microsoft, SpaceX та Apple виявив, що такі рішення могли призвести до втрати досвідчених спеціалістів, які мали більше шансів знайти подібну роботу в інших місцях.

Міф №3: повернення в офіс сприяє покращенню настрою.

Прихильники обов'язкової роботи в офісі часто пояснюють її необхідність корпоративною культурою, командним духом і кращою взаємодією між співробітниками. Але дослідження не дають підстав вважати, що саме примусове повернення автоматично робить працівників щасливішими.

Дослідники проаналізували 137 компаній, які запровадили обов'язкову присутність в офісі. Після таких змін працівники нижче оцінювали загальну задоволеність роботою, баланс між роботою та особистим життям, керівництво і корпоративну культуру.

При цьому дослідники не зафіксували значного поліпшення фінансових показників компаній. Це свідчить про те, що просте повернення працівників в офіси не забезпечило бізнесу кращих результатів.

Останні дослідження підкреслюють значення добробуту працівників. У роботі, проведеній з участю 7704 медичних працівників і опублікованій у 2026 році, виявлено, що ті, хто працював віддалено, відзначали вищий рівень добробуту і частіше залишалися на своїх посадах.

Як зазначають автори цього дослідження у Frontiers in Psychology, для утримання працівників важливішим фактором може бути саме їхнє благополуччя, а не фізична близькість до офісу.

Чи означає це, що офіс більше не потрібен

Не зовсім так. Дослідження не підтверджують, що робота з дому є оптимальним варіантом для всіх людей, професій або компаній.

Є й важливий нюанс: робота з дому може посилювати соціальну ізоляцію. Дослідження 2026 року, опубліковане в Science, показало, що дистанційна робота може суттєво збільшувати відчуття ізоляції та негативно впливати на психічне здоров'я, особливо серед людей, які живуть самі.

Отже, науковий підхід до цієї теми набагато складніший, ніж просто протиставлення роботи в офісі та дистанційного формату. Переход до віддаленої роботи не перетворює працівника на автоматичного ледаря чи зрадника компанії, а повернення в офіс не забезпечує ані підвищення продуктивності, ані покращення емоційного стану.

Важливими аспектами є специфіка робочих умов, природа професії, здатність взаємодіяти з колегами, а також те, наскільки зручним є вибраний формат для самого співробітника.

Нагадаємо, нудьга на роботі має несподіваний ефект і далеко не для всіх означає падіння продуктивності. Вчені з'ясували, що людей із певними рисами характеру вона може, навпаки, підштовхувати працювати краще.